Dasar Privasi Star8 –
Data Anda, Perlindungan Kami

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan memuaskan kepada anda, Star8 mengumpul beberapa kategori maklumat yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran – nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Maklumat alamat – alamat kediaman semasa, bandar, negeri, dan poskod.
• Dokumen pengesahan (KYC) – salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran.
• Maklumat kewangan – butiran akaun bank, nama bank, nombor akaun (tersimpan secara separa tersembunyi), dan rekod transaksi.
• Komunikasi dengan kami – rekod perbualan sembang langsung, e-mel sokongan, dan sebarang maklum balas yang anda hantar.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal – alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data penggunaan – halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan corak navigasi.
• Data lokasi – lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi dan pengesanan penipuan.
• Data kuki – maklumat sesi, keutamaan bahasa, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki platform.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Star8 tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah cara kami menggunakan data anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3 Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Star8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Asas-asas tersebut adalah:

• Pelaksanaan kontrak – pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan Star8, termasuk menguruskan akaun dan memproses transaksi kewangan.
• Kewajipan undang-undang – pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC).
• Kepentingan sah – pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Persetujuan – untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami hanya memproses data anda dengan kebenaran eksplisit yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Star8 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda secara komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan operasi platform berfungsi dengan baik:

• Pembekal gerbang pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang berlesen dan berdaftar di Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan KYC – rakan kongsi pengesahan identiti yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk menjalankan semakan dokumen.
• Pembekal perkhidmatan awan – infrastruktur penyimpanan dan pengkomputeran awan yang menyediakan platform teknikal Star8 dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berkenaan – apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah.
• Penyiasat penipuan – maklumat terhad yang dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan yang sah.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain yang dibenarkan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Star8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara platform kami digunakan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Tidak Boleh Dinyahaktifkan)

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Tanpanya, ciri-ciri asas seperti log masuk, navigasi antara halaman, dan keselamatan sesi tidak akan berjalan dengan sempurna.

Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana aliran navigasi boleh diperbaiki. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat platform.

Kuki Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kuki ini digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan dengan minat anda berdasarkan aktiviti terdahulu di platform.

6 Keselamatan Data

Star8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan penghujung ke penghujung – semua komunikasi data antara platform dan peranti anda dilindungi dengan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) – lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli dan wajib untuk sebarang perubahan maklumat sensitif.
• Pemantauan ancaman masa nyata – sistem pengesanan pencerobohan aktif memantau platform kami sepanjang masa dan memberi amaran segera jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala – penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang pakar untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan.
• Kawalan akses berperanan – kakitangan dalaman hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka, dengan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Star8 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa:

• Data akaun aktif – disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di Star8.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC – disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik – disimpan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan peribadi selama maksimum 3 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadam atau dianominkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

8 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Star8, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan ke atas data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini boleh berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal antarabangsa.

Apabila pemindahan sedemikian berlaku, Star8 memastikan bahawa perlindungan yang setaraf dengan PDPA Malaysia dipatuhi melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal antarabangsa.
• Penggunaan klausa kontrak piawai yang diiktiraf antarabangsa.
• Pemilihan pembekal yang beroperasi di negara dengan perlindungan data yang setara atau lebih kukuh.

10 Privasi Kanak-Kanak

Star8 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Star8, sila hubungi kami serta-merta di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

11 Pindaan Dasar Privasi

Star8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara terhadap cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang jelas di laman utama star8.pro selama sekurang-kurangnya 14 hari.

Penggunaan berterusan platform Star8 selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan privasi Star8 sedia membantu anda:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Star8 – klik ikon chat di sudut bawah kanan skrin anda.

Untuk maklumat lanjut tentang polisi lain kami, sila rujuk Terma dan Syarat, Permainan Bertanggungjawab, dan halaman FAQ kami.